Los cómodos botones de control en línea le permiten el uso rápido y optimizado del softphone. Presionando un botón puede responder/finalizar llamadas, poner llamadas en espera, usar el marcado rápido, ajustar el volumen y silenciar el micrófono. Dos de los cuatro botones se pueden programar desde el ordenador para realizar tareas definidas por el usuario, como "responder llamadas del teléfono móvil" o para acceder a comandos de futuros softphones. La conexión Bluetooth inalámbrica e integrada le permite alternar sin cortes entre las llamadas del softphone y del teléfono móvil. Jabra LINK 280 es Plug-and-Play para ordenadores con sistemas operativos Windows o Mac.